Wissen ist eine der wichtigsten Ressourcen in Unternehmen – und gleichzeitig eine der flüchtigsten. Gerade in kleinen und mittleren Betrieben hängt viel Know-how an einzelnen Personen, an informellen Abläufen oder an Erfahrungen. Gleichzeitig fehlt häufig ein gemeinsames Verständnis dafür, welches Wissen überhaupt wichtig ist und wo und wie es gespeichert werden sollte. Zeitmangel, fehlende Strukturen […]